최종 업데이트: 2026-07-01 · 본 정책은 Pro 유료 결제 출시에 대비한 문서이며, 가격·결제 주기 확정 및 최종 법률 검토 후 세부 수치가 갱신될 수 있습니다.
본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(전자상거래법) 및 관련 시행령에 따라 Damma 의 Pro 유료 구독에 적용되는 청약철회·환불 기준을 안내합니다. 무료 플랜은 결제가 없어 본 정책의 적용을 받지 않습니다.
유료 결제일부터 7일 이내에는 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 아래 "디지털 콘텐츠 이용 개시"에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
Damma 는 누구나 무료 플랜으로 핵심 기능(저장·검색)을 미리 사용해 볼 수 있도록 제공합니다(시용 제공). 이에 따라 Pro 결제 후 Pro 전용 기능의 이용을 개시한 경우, 전자상거래법 제17조제2항에 따라 그 부분에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이용을 개시하지 않았다면 7일 이내 전액 환불됩니다.
청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내 환급하며, 사업자의 귀책으로 환급이 지연되는 경우 지연 기간에 대해 관계 법령이 정하는 지연배상금(연 15%)이 가산됩니다.
오결제·중복 결제 등 명백한 오류는 확인 후 전액 환불합니다.
Pro 결제는 결제대행/판매사업자(Merchant of Record)를 통해 처리되며, 환불도 해당 채널을 통해 이루어집니다. 본 정책이 정하는 청약철회·환급 기준은 결제 채널과 무관하게 동일하게 적용됩니다.
환불·청약철회 요청은 가입하신 이메일로 support@everydev.net 로 보내주시면 본인 확인 후 처리합니다.